品质成本是为了确保满意的产品质量而发生的费用以及没有达到满意的 质量所造成的损失，品质成本是体现产品质量经济性的重要方面。因此有必耍进行品质成本分析。

一、 引进品质成本概念

首先要对有关人员进行培训，特别是对涉及品质成本管理工作的财务人 员和品质管理人员进行培训。其他管理人员，特别是厂长、经理层次的管理者，也应对品质成本知识有所了解，能够给予支持，而且能够看懂相关报告

二、 编制品质成本分析程序文件

该文件一定要结合企业的具体情况，把所有的品质职能活动可能耗用的 经费划分到相关品质成本科目中去，并规定如何收集资料、如何进行统计、 如何计算、分别由哪个部门负责。这个程序文件非常重要，最好写得细一 些，使其具有较强的操作性。

三、 补充完善原始凭证

根据程序文件的规定，对原有的原始凭证进行一次清理，根据需要加以补充和完善。例如：废品通知单、返修品通知单、停工报告单等等。为了便于统计，使用这些凭证时，应根据费用所应归于的科日，在其上加盖“内部故障”、“外部故障”、“鉴别”、“预防”的印章，以便识别。

四、 收集和筑计数据

企业所有部门都应按程序文件规定，按时填写相关的原始凭证，按期进 行统计和上报，最后由财务部门汇总，编制品质成本报表。

五、 编制品质成本报表

根据品质成本报表，提出品质成本总额及其构成的主要科目，提岀发生数与计划数发生的偏差，并引进相关的指标公式进行比较，供企业管理层分析。

六、分析品质成本

1.预防、鉴定和故障成本分析法

品质成本包括为了确保和提高品质而发生的费用以及没有达到满意的品质所造成的损失，一般可划分为由内部运行而发生的品质费用和由外部活动而发生的品质费用。由于相当多的品质损失难以在财务上表现出来，在进行品质成本分析时，哪些项目或数据应当列入，哪些不应当列入，企业可以根据各自的准则予以确定

（1）预防成本分析

预防故障的成本，是指个业为∫防止品质水平低于某一所需水平或提高现有品质水平，而开展的预防活动和采取的各种措施所发生的一切费用。其具体项目有

①品质管理活动费。包括品质管理部门或人员的各种费用、有关人员参与品质管理活动所发生的费用、制定品质计划及编制品质管理体系文件所发生的费用等等。

②品质评审和审核费。包括新产品评审活动所发生的费用、进行品质管理体系审核和评审所发生的费用、申办生产许可证之类所发生的费用等等

③品质培训费。包括对员工进行培训所发生的费用、营造品质环境所发生的费用等等

④品质改进费。开展品质改进活动、QCC活动所发生的费用。

（2）鉴定成本分析

为评定是否符合品质要求而进行的试验、检验和检查的费用。其具体项目有：①检验费。包括进货检验、工序检验、成品检验等所支付的各种费用。

②试验费。包括进行理化试验、破坏性试骚、大型试验等所支付的各种 费用。

③检测设备费。包括用于购买、维护.修理和报废检测设备(包括计量器 具)所发生的各种费用。

(3)故障成本分析

内部故障成本是交货前因产品未能满足品质要求所发生的费用。内部故 障成本在财务报表上只能看到有形的费用。

外部故障成本是产品交货后因产品未能满足品质要求所发生的费用。外 部故障成本在财务报表上也只能看到有形的费用，无形的费用(如丧失信誉、 失去顾客和市场等等)往往看不到。

2.合格成本和不合格成本法

(1)合格成本和不合格成本法又叫过程成本法。这种方法分析的对象是过 程。过程有大有小，大至整个企业的生产经营活动，小至某一员工加工某一 产品。因此，这种方法既可以针对整个企业进行，又可以针对某一车间或某 一员工进行，还可以针对某一产品的某一过程进行。与品质成本法相比，这 种方法较为简单，它分析过程的合格成本和不合格成本，而这两种成本都能 成为节省的源泉。

(2)合格成本。为达到规定的品质要求，现有过程不发生故障的情况下而 发生的费用。

(3)不合格成本。由于现有过程的故障而发生的费用。

(4)根据分析结果发现问题进行改进。分析中发现异常情况，可以进一步 获得品质管理体系存在问题的信息，从而为品质改进找到了机会。

总之，品质成本分析可以找出影响产品质量的主要缺陷和品质管理的薄 弱环节，为降低生产成本、调整品质成本结构指明了方向。