一般的销售经理或执行者的个人沟通活动涉及以下方面：

●未来一段时间（如一个月）内的情况的书面概要

●以固定方式与6至12名员工座谈（如每周换一批座谈的员

工）

●花一、两个小时与员工讨论他们想讨论的事（优先考虑那些向你下一级的管理者有过报告但你的下级管理者并未将此事告知你的那些员工），但要把它当作一个公开的流程。

●每一季度召集销售主管回答并讨论员工的问题

●在员工集会上发表演说

●全体员工大会（但要保证有效和简短）

●运用公司的电子邮件及内部网发送的信息

●员工与顾客的联合销售

这些技术已经被应用了几十年，但在一个市场驱动的企业里，它们是组织好的、可预见的事情。例如，有员工参与的一星期三次的会议的日程安排和追踪保证一定比例的员工的参与的会议结果被记录下来。这就是把“试用一—检验”的沟通方式用作流程的一种方法。让一个秘书确保你按计划追踪访问了管辖区内某一级别的所有销售处，这也是一种质量驱动的战术。对这些不同沟通技术的有效性进行对比，比如通过员工意见调查问题，也能不断改进沟通流程。