为优秀业绩而创立的Malcolm Baldrige标准是组织自我评估的基础，也是评奖和给予申请者反馈的基础。此外，这个标准在激烈竞争的美国还有其它三个重要作用。

·帮助改进工作实践和能力

·便于在美国的各种组织中交流并分享最佳实践的信息

·为理解和管理工作、计划、培训充当工作工具业绩优秀

标准的目标：

本标准是设计来帮助组织通过聚集于双重的、定位于结果的目标来增加竞争力

·向顾客传递不断改进的意义，这将导致在市场领域的成功

·整个组织业绩和能力的改进