信息和分析（范畴4）对于组织的有效管理很关键，并且也是改进公司业绩和竞争力的一个基于事实的系统。信息和分析是工作管理系统的一个基础。

标准结构

在表中列出的7条标准范畴被细分为项目和范围来论述：

项目

一共有19项，每项都着眼于一个不同的主要的要求，项目的296质景营销

标题和点的涵义以及条的形式都将在后面给出来。

要论述的领域

项目由一个或更多的要论述的领域组成，组织对这些领域的特殊要求做出他们的反应。