描述你的组织如何分析业绩数据和信息以评价和了解整个组织的业绩。在你的应答中,包括对以下问题的回答:
A.组织业绩的分析
(1)你如何进行分析,以支持高层执行者对组织业绩的检查和支持你的组织的计划?你如何保证这一分析阐述了整个组织的健康状况,也包括你关键的业务结果和战略目标。
(2)你如何保证组织层次的分析结果与工作小组和/或功能层次的经营相联系,从而对决策制定给予有效的支持。
(3)分析如何支持整个组织的日常经营活动?包括这一分析如何保证衡量与行动计划一致。
注解:
①分析包括意在支持业绩检查和设定资源使用优先顺序的趋势、预测、比较和因果关系。相应地,分析也利用与顾客等相关的、金融和市场的、经营的以及竞争的各种类型的数据。
②业绩结果应在7.1、7.2、7.3、7.4和7.5中进行报告。