一致性指计划、过程、行动、信息、决策、结果、分析的连续性，以及学会支持组织的关键目标有效的一致性需要，对目的、目标的理解以及补充措施的使用和计划、跟踪、分析的信息，还包括在此三层次上的改进、组织层次、关键过程层次和工作单位层次。