总则
第一条目的。
实施质量成本管理,是为了不断降低产品成本,提高企业的经济效益,并为评定质量体系的有效性提供依据。
第二条范围。
本公司质量成本的管理工作。
职责
第三条品质部职责。
1.每月根据要求提供本部门的有关质量成本数据,定期上报给财务部。
2.负责对质量成本进行综合分析。
3.根据质量成本综合分析结果,制定相应的质量成本改进措施,送有关责任部门实施。
第四条财务部职责。
1.负责归集、核算、汇总各部门的质量成本数据,并编制“质量成本月报表”。
2.每月会同品质部对质量成本进行分析,及时向领导和有关部门提供分析报告及有关资料。
第五条其他部门职责。
每月根据要求提供本部门的质量成本数据,定期上报给品质部。
质量成本核算的程序
第六条质量成本指标体系的确定。
1.预防成本率=预防成本+质量总成本×100%。
2.鉴定成本率=鉴定成本质量总成本×100%。
3.内部损失成本率=内部损失成本+质量总成本×100%。
4.外部损失成本率=外部损失成本;质量总成本×100%。
5.质量成本率=质量总成本÷工程总成本×100%。
6.产值收入质量成本率=质量成本+工程产值收入总额×100%。
7.利润质量成本率=质量总成本+总利润×l00%。
第七条品质部每年1月编制《年度质量成本计划》。
第八条每个项目在开工后的一个月内,项目品质部编制《项目质量成本计划》。
第九条每月25日,由各项目质量管理机构按照“质量成本核算流程图”规定的职责范围填报“质量成本报表”,报项目品质部。
第十条每月26日,由项目管理机构按照“质量成本核算流程图”规定的职责范围填报“质量成本部门统计表”,报品质部。
第十一条每月28日,由品质部会同财务部填报“质量月报表”。
第十二条各职能部门按“质量成本费用汇总归集表”的责任范围填报质量成本各科目,于每月29日报至总公司财务科。
第十三条每月3日,由品质部编制上月“质量成本月报表”及附表。
第十四条质量成本计划应与企业业务计划相协调,并成为业务计划的一部分。
质量成本的核算与分析
第十五条每月3日,品质部对各部门的质量成本数据进行统计、核算,填写二级科目统计明细表,编制“质量成本月报表”;并与财务部共同进行质量成本分
析,编制《质量成本分析报告》。分析的内容包括以下4个方面。
1.质量成本二级科目饼图和趋势图。
2.内部损失的趋势及造成的主要原因。
3.外部损失的趋势及造成的主要原因。
4.质量成本关键因素分析及改进措施要求。
第十六条在进行质量成本分析时,由品质部找出每个月造成内、外部损失的主要原因,以便寻找改进的区域和措施,并提出改进要求。
第十七条《质量成本分析报告》经财务部和品质部负责人签字后上报总经理审批。
第十八条内部损失成本和外部损失成本的重点,必须从成本发生的原因,按
照时间、生产和产品来描述。
质量成本的控制
第十九条品质部根据质量成本分析报告提供的情况,按《纠正和预防措施控制程序》,要求有关责任部门采取措施予以改进。应采取措施的情况包括以下几个方面。
1.内部故障成本和外部故障成本大幅上升或连续上升。
2.质量成本计划无法实现。
3.典型事件。
第二十条品质部对纠正和预防措施进行跟踪,确保其有效性。
第二十一条质量成本控制目标。
1.内部故障成本占质量成本总额的25%~40%。
2.外部故障成本占质量成本总额的20%~40%。
3.鉴定成本占质量成本总额的10%~50%。
4.预防成本占质量成本总额的0.5%~5%。
5.在企业中,质量管理成本总额一般不超过销售总额的2%。