第一阶段 准备期

从理论出发，从学科知识角度进行分类从应用出发，从流程角度进行分类

从员工的习惯角度进行分类

借鉴业界成熟的分类

区别是为了识别。对于企业来说，没有最好的分类，只有适合自己的分类。

分类当然可以用很多专业的方式，最重要的还是问清楚“你需要怎么使用它”。

设定好适合企业的分类，然后制订分类标准，在组织内推行，获得全员的认可，即使分类不能让所有人满意，久而久之，形成标准之后，不满意的情况也就会少多了。组织切忌在方式上花了太多时间，而在目的上花了太少时间。