知识管理在短期目标上可以被定义为“提供知识以提高绩效”.组织有很多提升绩效的方法，通过学习获得相应的知识以提升员工的素质，通过提升员工素质来提升绩效创造能力是很重要的途径。企业在此方面不作为，往往是因为没有“适合做这件事的人”，而且即使有适合做这件事的人，由于种种利益牵系，也可能不被企业内部所有人接受。

很多时候，“外来的和尚的确好念经”，你懂的。

在这种情况下，企业应该考虑借助外力米实现。内外结合，天下无敌。