知识文档会依照知识分类收集储存于“知识库”，组织员工可通过检索与搜寻功能快速获得所需文件。

员工的观念、想法或意见可于“知识社群”作相互讨论与分享。

“知识专家”则是组织内员工学习与咨询的对象。

“知识库”、“知识社群”及“知识专家”三者具有关联性并彼此联结，例如；“知识库”文件可于“知识社群”中引起较多员工的回响，“知识社群”的讨论精华则可转为知识文档储存于“知识库”，员工请教“知识专家”指导“知识社群”的讨论重点、解答其对知识文档的疑惑等等，呈现组织的知识流动状况。