社群版主和社群核心成员应协力将社群里的讨论发言内容，有条理地汇整到精华区，并定期将精华区里的内容重新筛选编排，再通过知识文档审核机制送入知识库。

另一方面借由知识专家制度的建立，将员工的核心知识依专业程度区分等级，每个等级除了有对应的课程或知识库，也有对应的知识社群。

员工们经由多元化的途径学习到的新知识，应用在实务工作上，势必大大提升个人及组织的整体竞争力。