知识螺旋强调如何将个人的内隐知识,通过有系统的知识分享活动,转化为团体与组织的外显知识。为了建立以知识螺旋为基础的学习型组织,并以打开学习与思考的通路,创造出领悟之后有价知识为目标,组织可依序执行以下四个步骤
(1)导入知识管理。
建构知识库、知识社群、知识专家黄页,作为知识管理三宝,当三者同时存在且相互形成紧密的知识价值网络,才能产生最大的知识效益。
(2)驱动知识分享文化。
传承最佳实践与标杆学习、群众智慧崛起的年代,应让人人都成为知识工作者。将组织内成功或失败的项目经验、专家或资深主管的智慧储存与传承,以期建立知识工作者的新思维,并具体转化为新行动。
(3)建立组织学习中心。
整合实体与虚拟的学习环境改变传统教育训练体系,结合知识管理、在线学习与信息科技,建立实体与虚拟交互运用整合的组织学习流程。
(4)打通学习与思考的通路。
建立以知识螺旋为基础的知识价值机制,在未来是一场思考力与领悟力的竞争。在知识已成为人人唾手可得的年代,如何将知识转换,从创造、储存、分享与应用,再经由各种知识增值活动的交流与刺激,转化为“领悟后”的智库,是组织必须强化的课题。