总经理作出正确的人事决策，是驾驭好一个团队的最基本的手段。因此，必须通过科学、严密的步骤，有效地选拔人才。
 

1.分析职缺

这是选拔人才的起点，也是关键的步骤。它要求总经理必须清楚每个空缺的职位所需要的人才是什么。为此，必须从分析工作需要入手，根据工作要求，缺什么样的人，就选什么样的人。总之，要因事选人，不能因人设事。还要根据不同的职缺要求的侧重点，来确定选拔人才的目标。整个选人过程，都要紧紧围绕职缺和目标进行。
 

2.制定标准

关于选人标准，我们国家则强调德、才、资。德，是指品质。它主要是指能否坚持四项基本原则国和是否具有全心全意为人民服务的献身精神。才，是指才能，即具备能够胜任工作的能力。资，是指资历，包括学历、经历、经验和工作成绩。总之，要德才兼备。
 

3.拟订方案

总经理应根据职缺要求，制订选拔方案。它包括确定选拔对象，规定选拔内容，采取具体的方式、方法，拟订具体的时间程序。
 

4.确定对象

候选人必须有一定的数目。没有一定数目的考虑对象，就不会有充分的选择余地，所选的人才也不一定合格，更不用说优选了。
 

5.组织考察

总经理要组织人员到候选人的原单位，讨论每个候选人的情况，并对候选人进行全面考察。如采用观察法，就是实际观察候选人的作业；采用参与法，就是请候选人实际参与某项工作，看一段时间再说；日记法，就是请候选人把每天的工作记录下来，从中分析他的能力；列表法，就是将职务的工作内容列一张表，请候选人考虑，能胜任多少；问卷法，就是把问卷发给候选人，请他回答有关问题。通过考察就可以大体了解候选人的智力、性格、技能、兴趣、动机、愿望等特性。在此基础上，总经理还要亲自与候选人进行晤谈，以便进一步考察验证。
 

6.人事决策

总经理必须经过集体讨论，认真地研究这些候选人的优、缺点。同时从几名候选人中，进行反复比较推敲，优中择优，最后作出人事决策，并对中选者任命（聘用）。