总经理用人才的才能包括识才之眼、用才之能和护才之魄。
(1)识才之眼
如果总经理不独具慧眼,人才虽然在眼前,也会错过。识才须看本质。要察言观行,尤其是观行,这是识别人才本质的根本方法。要善于识别不同类型的人才。人各有其才,只不过是才能有大小之分、方向之别。总经理必须从事业和工作要求出发,决不能从个人好悉,或按自己的模式,去识别和评价人才。
(2)用才之能
总经理如果善于用人才,领导效能就会事半功倍。总经理的才干不一定样样都强过别人,但他必须具备超群的用人才能。总经理的用人魄力,首先表现在不拘一格用人才,宁可重用有缺点的人才,也不可重用“无缺点”的庸才;用人的魄力,还表现在敢于用持不同意见的人才,甚至是反对过自己的人才。
(3)护才之魄
护才之魄,既是总经理的“才才”,也是总经理的“才德”。总经理既要防止“棒杀”人才,又要防止“捧杀”人才。人无完人,即使人才,也会犯错误,在工作中也难免会有失误,特别是在开拓探索的过程之中。总经理应对他们善加保护,一方面要诚恳热情地帮助他们纠正错误或弥补失误,另一方面要承担起领导责任,绝不应怕受牵连,把人才当成替罪羊,“丢车保帅”,这是令人寒心和不能容忍的。总经理如果不能公正对待一个人才,就会对其他人才产生连锁反应,使总经理失去信任。俗话说,“英雄气短”,人才在工作中通常是坚忍不拔,但在感情上往往比较脆弱而受不起委屈。人才一旦做出成绩,受到奖励,就可能引起种种非议,人言可畏,众口难挡,这时总经理应勇敢地站出来维护人才,到群众中去做思想工作,必要时要对恶意诽谤滋事者予以批评、惩戒,绝不允许“棒杀”人才。同时,总经理也要防止“捧杀”人才,人才出众,成绩辉煌,大家吹捧,结果人才自己失去自知之明,头脑发热,恶性膨胀,以为一切功劳都归于自己,忘记了组织和群众,飘飘然走入迷途。
这时,总经理则要清醒地站出来批评那些不恰当的吹捧,帮助人才正确看待自己,正确对特组织和群众,戒骄戒躁,谦虚谨慎,不要自毁前程。这也是对人才的另一种保护。