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iso20000认证知识科普：

企业与经销商的关系大致可分为三种:疑惑型、信任型和依赖型。疑惑型关系指的是渠道商还没有与企业产生真正的信任。尽管双方可能已经签约，但渠道商只是凭借自已对生产商企业的主观认知而与生产商合作的。这种合作其实是在尝试，因为它们还不能确定与厂家合作就能够取得理想的利益。

信任型关系指的是双方已经有了一段时间的合作，渠道商从合作过程中已经获得了理想的利益，所以愿意和企业继续进行深化合作依赖型关系指的是双方已经有了长时间的合作，渠道商不但已经从合作关系中受益，而且还一定程度上受制于厂家，因为他们的销售活动是以厂家总代理的名义进行的，他们的营销网络是借着厂家的影响力建立起来的，甚至他们的员工也是打着厂家的名义招收的。因此他们不能随意解除合作关系。

 

陆丰碣石iso20000认证简介：

iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合陆丰碣石软件公司、陆丰碣石信息服务公司、以及陆丰碣石网络公司的一项专业iso认证。

iso20000对于陆丰碣石企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助陆丰碣石企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

陆丰碣石企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000认证是陆丰碣石IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

陆丰碣石景鸿企业认证有限公司是陆丰碣石区域内最权威的iso20000认证机构，欢迎广大客户来电咨询！