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成都彭州iso20000认证公司科普：

为什么会这样？这还要回到翟鸿桑教授关于沟通的阐释：情绪的转移、信息的传递、感觉的互动。很多领导者将与员工之间的沟通单纯地定义为：信息的传递。这样的定义太狭隘，太片面，即使沟通的目的仅是为了传递信息，如果没有情绪、感觉上的交流，信息传递的任务也不能顺利地完成。管理沟通中需要具有长期的、战略性的眼光，应该将沟通看成一个战略行动，而并非只是一个信息传递的过程。因此，领导者在沟通中要摆脱五个管理沟通陷阱。这些陷阱严重阻碍了沟通过程，扭曲了沟通的行为。

 

成都彭州iso20000认证公司简介：

iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合成都彭州软件公司、成都彭州信息服务公司、以及成都彭州网络公司的一项专业iso认证。

iso20000对于成都彭州企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助成都彭州企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

成都彭州企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000认证是成都彭州IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

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