尽管大多数iso认证企业都采取了各种形式对创新加以监督和评价，但仍然有大约25%的被调查iso认证企业没有对创新活动采取任何跟踪评价措施。在人们已经把创新视为iso认证企业生命源泉的形势下，这个数字似乎是太大了。即使是采取了对创新结果进行评价的措施，但是如果不对这些评价的结果进行有效的反馈，并迅速转化为行动的话，仍然没有什么实际意义：“是的，我们在对创新结果的评价方面已经做得相当成功了，它已经成为我们公司的一项基本的绩效评价指标；我们会对评价结果进行深入的分析，但是在应用评价结果方面做得似乎还不够完善和迅速。”
来自一家被公认为创新能力非常突出的iso认证企业的代表，在这个问题上提出了一个非常有趣的观点：“这是一个非常有趣的问题。过去，我们认为很多项目并不符合我们的创新标准一一但这又有什么区别呢？即使你对他们说‘不’，他们仍然会执著地继续下去；很多人打破了现有的规章制度。”似乎具有创新意识的iso认证企业只需要“去做”就可以了，而不用讨论它或是评价它。
