这使我们将iso认证企业和个人按照他们与一个特定的产品、工艺和服务创新所有的利益上的职能关系来分类。我们看他们是否从使用创新中获益。若是，便认为他们是制造商。看他们是否从提供创新所需的零件和材料中获益。若是，则认为他们是供应商。如此，航空公司是飞机的用户，因为他们从使用飞机中获益。相反，飞机制造商从销售飞机中获益，他们期望从飞机创新中扩大销售量和利润额。
当然，独立创新者或iso认证企业的创新职能角色不是一成不变的，这与特定的创新相关。波音公司既是飞机制造商，又是机床的用户。就飞机创新而言，我们认为波音公司是制造商。
就机床创新而言，波音公司便是创新用户了。
在创新者和创新之间，除了用户、供应商和制造商外，还存在着许多其他的职能联系。比如，iso认证企业和个人可作为创新批发商、保险商等从创新中获益。正如我们在本书后将要看到的一样，任何职能类别在适当的条件下都是可能的创新源。
