企业推行iso认证，当初确实是因为客户的要求，并非企业自身的意愿，这很正常，也无可厚非，但不妨用心想想：
1.客户为什么提出要公司推行iso认证的要求？
2.客户让公司推行iso认证的真正目的是什么？
3.公司通过推行iso认证，能给客户带来什么？
唯有把上述问题搞清楚、想明白了，企业才不会盲目导入iso认证，更不会错误地认为只是为了给客户看。
客户要求公司推行iso认证，肯定是在与公司合作过程中出现了很多让客户不满意的地方，比如：
1.客户的反馈信息缺乏一个流程化、闭环式的处理，导致客户反馈的信息得不到满意的结果；
2.客户的订单管理缺乏一个严谨的管理系统，导致客户订单的执行无法得到有效地保障；
3.向客户提供的产品质量不能保证持续地、稳定地满足相关的要求；
4.……
其次，客户对公司的内部管理缺乏信心，害怕一旦合作，无法有效保证双方的合作质量，所以希望借助推行iso认证，获得iso认证证书，增强客户与公司合作的信心度。
所以说，企业推行iso认证不只是为了给别人看，更是为了自己有效使用提升效率，增强客户的满意度和与客户合作的深度及广度，有效提升企业在市场的影响力与市场效益。
