在iso贯标认证过程中，审核活动对受审核方具有重要的示范和导向作用。由于受审核方普遍存在一些共性问题，审核组应通过规范、有效的审核活动，引导受审核方克服这些问题，推动其管理体系向健康方向发展。
（1）克服注重过程忽视结果的毛病，关注目标
许多受审核方在管理体系实施中过于注重过程而忽视结果，导致管理体系运行效果不佳。审核组应通过审核活动引导受审核方正确识别、管理、控制过程并关注结果。例如，在审核每个过程时，iso认证审核员不仅要收集过程是否被规定清楚、职责是否明确、程序是否实施的证据，还要收集过程实施是否达到策划结果的证据。审核组还应加强对生产和服务提供现场的审核，引导受审核方关注过程和管理体系运行的实际结果。
（2）克服文件的形式主义毛病，关注有效性
由于对标准“文件要求”的误解，许多受审核方的管理体系文件形式化严重，缺乏可操作性和约束性。审核组应在文件审查中关注文件的适宜性和可操作性，引导受审核方在达到管理目的的前提下，尽量简化文件，增强其约束性和实用性。现场审核应关注文件的可操作性和对执行的约束性，避免过分纠缠文件的枝节性问题。
（3）克服记录的虚假现象，关注体系真正运行
不少受审核方在记录控制方面存在误区，有的只重视做记录而忽视管理体系的实际运行，甚至编造假记录。审核组应通过审核活动引导受审核方关注管理体系的真实运行。iso认证审核员应注重与受审核方的交流和分析判断证据，通过多种渠道收集审核证据，确保记录的真实性。
（4）克服自我发现问题能力差的毛病，关注持续改进
许多企业的质量、环境和职业健康安全管理体系自我发现问题的能力较差，导致管理体系运行效果不佳。审核组应通过审核活动引导受审核方主动发现问题，关注持续改进。例如，iso认证审核员应收集受审核方平时自己发现的问题和不合格项，并作为成绩加以肯定，同时指出目标考核、管理评审、内部审核等方面存在的问题，引导受审核方改进。
提炼重点
1.注重过程忽视结果：引导受审核方关注结果，确保过程的有效实施。
2.文件形式主义：关注文件的适宜性和可操作性，简化文件，增强约束性。
3.记录虚假现象：确保记录的真实性，关注管理体系的实际运行。
4.自我发现问题能力差：引导受审核方主动发现问题，关注持续改进。
