金昌中国315诚信企业

 

电话：4006466645

地址：甘肃兰州市城关区张掖路1号保利大厦D座15楼

 

315诚信企业知识：

海尔投资建立了自己的维修服务体系

因为担心依靠别人的网络，很难达到海尔的质量与服务要求。更要紧的是，海尔将

第四篇企业诚信案例及分析

会因此失去与用户沟通、了解需求信息的重要渠道。海尔认为营销的本质不是卖，而是 买，是海尔花钱向用户购买信息。当把服务视为企业发展战略的代铲輟］这种 服务便成为一种自觉、一种主动和有意识的行为。因为市场永远須爰；垢果为毙满是显 现出来的需求，只能是跟在市场后面；如果能去寻找潜在的需求，.就成为市场的导向。 洗衣机销售淡季在每年的5月至8月。为什么夏季衣服换得勤，买洗衣机的反而少？客 户反映，不是夏天不需要洗衣粗，而是因为市场占的※衣机容量都为，一般是5公斤左 右的,夏天衣物少，明啤来不会便里为此；鮮余再爰［小5兮斤小*洗衣机，不仅在国 内市场大受欢迎"述关畫'出口。四用一位顽蒙反该海泵'洗衣處质童不'好，出水口经常被 堵住。经过了解，原因是他经常用洗衣机洗红薯。太荒唐了，洗衣机怎么可以用来洗红 薯呢？但海尔认为，这是一条非常宝贵的信息，说明顾客有这个需求。后来，海尔就推 出了一种既可以洗衣服又可以洗红薯、洗土豆的洗衣机。还有一桩被业界人士称頌为 “用户小小遗憾，引发空调器服务革命”的故事。有位室内装潢设计师在进行装修时专 门选择了海尔风管式家庭中咲割并根耕经验缨留了啓念出威口。实装时才发现空调 出风口与预留位置有一定差隽，留下了小小遗羸T消息辗场传至海尔商用空调部，公司 当即派出专业设计及安装人员，上门服务,对原设计进行整修，直到用户完全满意。事后 不久，海尔集团便举行哲闻发布舍，继开办中央空调用户学校后,又推出窒调专业设计 师服务模式。这些举动不仅为海尔赢得了用户的億赖；更使他们赢得更大的市场。

 

金昌315诚信企业说明

信中国315诚信企业的评定可以起到的作用是规范金昌企业在生产活动中的诚信行为，可通过中国315诚信企业评定来考察交易对象的信用状况，也可以客观上起到约束交易对象信用行为的作用。金昌企业通过中国315诚信企业评定也会随着经济的发展而发展，根据金昌市场变化与需要，做到与时俱进，为金昌企业提供更多、更必要的服务。现在国际上一个普遍共识是，第三方认证公司相对而言具有更高的可信度，因为第三方认证公司具有独立背景，在严格的行业规则和管理监控下，独立运作认证业务，能够最大限度地杜绝任何带有商业利益色彩的外界力量干预或影响认证流程，从而有力保证认证结果的公证性、客观性和真实性。