靖西武平fsc认证公司

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靖西武平fsc认证公司科普：

价值的概念对营销的成功至关重要,中小企业必须了解如何从顾客的角度来认识价值,而不是想当然地认为自己知道价值对顾客的意义。

顾客是如何理解价值的?研究发现,价值的形成具有高度的个人色彩和习惯性特征，顾客会从不同角度定义价值,换句话说,顾客价值是多样性的。如果我们从较传统的观点来看顾客的价值,我们可以把价值定义为顾客通过他们的付出所获取的东西。也就是说价值不仅仅是基本的货币和核心产品或服务,还包括顾客可能付出的货币时间精力或努力以及心理成本。

菲利普·科特勒曾就此问题提出了“顾客让渡价值”的概念。所谓“顾客让渡价值”是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。中小企业只要增加顾客总价值或降低顾客总成本都能使顾客让渡价值提高，即增加顾客价值，从而就可能增加顾客的满意程度。

 

靖西武平fsc认证公司简介：

fsc森林认证，是与木材与森林相关行业的靖西武平企业息息相关的fsc认证。在全国范围区内10个fsc森林认证有4个是景鸿咨询辅导并通过认证申请的！因为专业，所以信赖。欢迎你的来电！

森林管理委员会（FSC）是一个由利益相关者所有的体系，其目的是为了促进负责任的全球森林经营。 它为对负责任的森林经营感兴趣的靖西武平企业提供标准制定、商标保证、认可服务和市场准入。截止2006年1月，FSC认可了15家认证机构，通过认证的靖西武平企业有权使用fsc标志。

 

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