海南服务认证办理

 

服务认证知识科普：

我们千方百计地改善服务态度，提高服务质量，那么客户就会得到更高的价值，就会愚意再次接受我们的服务，这样我们就会得到客户好的回报。

 

客户永远是第一位的

客户永远是第一位的，这是客户服务的根本宗旨，只有真正树立起来了客户第一的服务理念，才有可能真正做到优质的顾客服务。

如果你是饭店服务员，就应知道，各楼层服务员各有自己的工作岗位和区域。如果让客人等候时间太长，这很容易招来投诉，在负责某一区城的服务员太忙顾不过来，而其他服务员比较轻闲时，要主动帮忙。不能对客人说

“对不起，这不是我的工作范围。”这是极其错误的回答。如果你完成客的要求所花的时间短于你作此解释的时间，那你为什么不去溝足客人的要求呢？即使这个请求需要花费你很多时间，你也可以说：“我会尽快告诉负责这里的服务员为你服务。”并尽快告诉负责的服务员，你也应尽量给予帮忙，如添满茶水等，表示出你是同样注意尽力满足顾客的需求的

 

 

认证联系方式：

联系电话：4006466645

地址：海南省海口市海甸四东路寰岛大厦7楼C单元

 

 

海南服务认证说明：

服务认证是针对海南服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。海南企业通过服务认证证明海南企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

海南企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

海南企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；海南景鸿企业认证有限公司是海南区域内最权威服务机构，欢迎海南企业来电咨询！