服务认证知识科普:
服务革命时代的消费者有三个重要的变化:一是消费者借助于网络信息工具对于产品的信息对称度大大提高1二是由过去需要认知产品品牌与终端服务品牌的二次消费体验整合转变为主要从终端服务获知消费信息的一次消费体验模式;三是消费者对于服务不只是简单接受过去的模式,而是变得更为讲究与精细。因此需要将产品与服务的传递过程大大拉长,并且对于各专门环节给予更为充分的设计与展开,从而构成了新型的细分服务行业。这对于营销与传播非常重要,而这已经或正在发生并进一步深化,因为2012年就是服务革命人均GDF5000美元在中国的门槛年。这也是我会聚合更多的服务业成功创业者,来发起服务业创业服务机构飞马旅的核心这对于传播意味着一些新含义:其一,我们将在服务革命临界点之后看到更多的来自服务业的品牌与企业的传播需要,因为是服务品牌而不再是较为纯粹的制造品牌或者技术品牌担当市场上更为重要的力量,他们成为增长更快的传播服务购买者;
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北京通州服务认证说明:
服务认证是针对北京通州服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。北京通州企业通过服务认证证明北京通州企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
北京通州企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
北京通州企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象,扩大知名度和服务美誉度;北京景鸿企业认证有限公司是北京通州区域内最权威服务机构,欢迎北京通州企业来电咨询!