服务认证知识科普:
在服务过程中,服务意识的具休表现就是服务态度。
一个人的服务态度,决定了他的成功与失败,也显示了他的优秀与平庸
常见的服务态度有四种:第一种,永远把个人利益放在第一位。服务的时候,想的不是如何服务客户,而是如何完成自己的工作,超出自己賁任范囿的事情就漢不关心,这样的人是自已让自已走向平庸。
第二种,只做好关本部门利益的事情。他们常常会说这个事情不是我们部门管的,”事不关已,高高桂起,丝毫不关心服务对象的科益
认证联系方式:
联系电话:13794166660
地址:中山市东区库充大街东五幢第三层之一
广东肇庆服务认证说明:
服务认证是针对广东肇庆服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。广东肇庆企业通过服务认证证明广东肇庆企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
广东肇庆企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
广东肇庆企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象,扩大知名度和服务美誉度;广东景鸿企业认证有限公司是广东肇庆区域内最权威服务机构,欢迎广东肇庆企业来电咨询!