服务认证知识科普:
从本质上来说,每一个企业中的人都在从事着“服务性质的工作,你的服务对象也许是企业的顾客,也许是你的上司或者下属,或者是其他部门的同事,不论怎样,只要你在一个蛆织中工作,就一定要为他人“服务”,就需要具备应有的服务意识。
什么是服务意识呢?在本书中,作者对服务悫识的定义非常明确:服务意识就是指所有的组织成员在与一切和组织利益相关的人或组织的交往过程中,体现出的自觉主动地产生出为对方提供热情周到的服务思想和服务愈识。
认证联系方式:
联系电话:13794166660
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广东珠海服务认证说明:
服务认证是针对广东珠海服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。广东珠海企业通过服务认证证明广东珠海企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
广东珠海企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
广东珠海企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象,扩大知名度和服务美誉度;广东景鸿企业认证有限公司是广东珠海区域内最权威服务机构,欢迎广东珠海企业来电咨询!