河南焦作服务认证办理

 

服务认证知识科普：

坚持提供顾客需要的服务

今天是一个服务的时代，每个人都必须树立起服务意识。执政者没有服务意识，就会失去民心，江山根基不牢企业没有服务意识，就会失去顾客，企业基业不保；职业人没有服务意识，就会失去工作岗位，被排斥在主流群体之外，成为社会的边缘人。

作为管理者，服务意识主要体现在对管理和服务关系的准确把握上。表面上看，管理和服务是截然不同的两个概念，实际上，两者有着内在联系：“管”可以理解为控制，“理”实质上就是服务。可以说管理的一半是服务。“管”要有权威，“理”要有服务精神，端着“架子”是理不顺的。“管”重在整合、协调资源，“理”重在沟通、融洽情感

“管”要求整齐划

理”必须尊重个性：?管”强调服从，理”重视傾听；“管”看重整体，“理”关注细节。所以管理是催生剂，服务是润滑剂。从人本管理的角度，管理就是服务，管理者只有把下属当作客户，让下属感受到尊重与重视，让下属的合乎情理的需要能及时得到满足，下属才会有服务的主动性与积极性

 

 

认证联系方式：

联系电话：4006466645

地址：河南郑州市祥盛街10号院6号楼1806

 

 

河南焦作服务认证说明：

服务认证是针对河南焦作服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。河南焦作企业通过服务认证证明河南焦作企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

河南焦作企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

河南焦作企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；河南景鸿企业认证有限公司是河南焦作区域内最权威服务机构，欢迎河南焦作企业来电咨询！