河南商丘服务认证办理

 

服务认证知识科普：

服务有详尽完类与粗枝大叶之分。好的服务人员时时观察顾客的情况，从各个方面站在顾客角度思考问题、发现问题，及时为客户解决问题。让顾客时时感到温暖，事事感到快捷、方便，让他始终感受到你在想着为他服务，并尽量把事情做得无可挑剔

笔者曾有这样的亲身经历：在一家饭店用餐，享受到了美味餐食和热情周到的服务。由于饭菜有剩余，我只好打包带回家，谁知刚出店门，脚下打滑，餐盒落地，菜汁溅到了皮鞋和裤腿上，正在我懊恼不已，希望有人帮助之际，却看到饭店门口的服务人员非但毫无出手相帮的意向，反倒一片嬉笑，分明是在取笑于我。我愤而质问他们，谁知他们却说：您出了酒店，就不再是我们的客人，我们并无帮助您的义务。我一时语塞这位服务人员的话实在让人感到无比恼火。而且，这也说明，这家饭店的员工毫无服务意识。在很多人的眼里尤其是那些一线的服务人员，他们认为，服务就是做好自己该做的工作，而且，他们只需要为那些和他们正在发生消费行为的客户服务。这样的想法实在大狭隘了，

 

 

认证联系方式：

联系电话：4006466645

地址：河南郑州市祥盛街10号院6号楼1806

 

 

河南商丘服务认证说明：

服务认证是针对河南商丘服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。河南商丘企业通过服务认证证明河南商丘企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

河南商丘企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

河南商丘企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；河南景鸿企业认证有限公司是河南商丘区域内最权威服务机构，欢迎河南商丘企业来电咨询！