湖北鄂州服务认证办理

 

服务认证知识科普：

用哪一种？最好的回答方式是8、2、9和10的综合表达自己感同身受的感觉，为发生的事情致歉，谢谢客户让你注意到这件事，担负起整件事的责任，提出解决的办法，并且追踪事情的后续发展。有趣的是，在全美国的企业之中，大约只有5%的公司可以做到这几点。因此，如果你可以做到的话，你可以立刻夺得100%的竞争优势。试试看吧！

当你们公司犯了错，或者客户因为某件事被触怒了，道歉是势在必行的，在任何情况下都有可能发生。偏偏事情的发展往往只会让情况更加糟糕

用良好的服务态度创造个人优势长期以来，服务行业的员工，在服务过程中都面临很多的压力，感到很不快乐。曾经有人做过这样一个调查：优质服务给企业和个人会带来多少好处？结果显示，个人的好处只写出6条，对公司的好处却写出了20条。什么原呢？主要是在他们的思维定势中，看到更多的是个人做服务的负面，只看到服务对公司有利，而没有看到对个人有益的方面

 

 

认证联系方式：

联系电话：4006466645

地址：湖北省武汉市江汉区新华路396号民生银行大厦35楼

 

 

湖北鄂州服务认证说明：

服务认证是针对湖北鄂州服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。湖北鄂州企业通过服务认证证明湖北鄂州企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

湖北鄂州企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

湖北鄂州企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；湖北景鸿企业认证有限公司是湖北鄂州区域内最权威服务机构，欢迎湖北鄂州企业来电咨询！