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服务认证知识科普：
其次是客户服务要切合实际，从实际出发，只有真正方便客户、让客户离不开的服务才是好的服务。服务客户要从方方面面入手，抓好每一个细小的环节，遵循最大诚信原则，讲清每项条款，主动根据客户的生活习惯，为客户提供服务。如客户来营业厅交费时，主动为客户端上一杯热茶或咖啡、为客户的手机订份天气预报、为客户准备个包装袋等等，不经意的关怀定会让客户倍加感动。只有抓住服务的每一个细节，随时随地为客户着想，从点滴做起，为客户提供温馨的服务，才能赢得客户的认可。
客户服务无小事，只有做好每一个细节服务的“小事”，从小事做起，才能赢得客户任何小的疏忽都会造成客户的不满，甚至可能产生十分严重的后果。因此，客户的每件小事都是大事，把一件小事做到位，大事也会随之完整
认证联系方式：
联系电话：4006466645
地址：湖南省长沙市人民中路467号
湖南张家界服务认证说明：
服务认证是针对湖南张家界服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。湖南张家界企业通过服务认证证明湖南张家界企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。
湖南张家界企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。
湖南张家界企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；湖南景鸿企业认证有限公司是湖南张家界区域内最权威服务机构，欢迎湖南张家界企业来电咨询！
