服务认证知识科普:
到我们飞马之驹嘉乐会(www.coleclub.cm)的企业参观考察时,看到大家那么认真地学习孩子的抱法,学习到很多,抱孩子这样的动作就有那么多讲究,什么坐抱、拉腕抱、螃蟹抱、飞机抱……我从小帮哥哥姐姐抱了不少孩子,以为很懂抱孩子了,但是真正看了你们的培训,觉得还是差很远。这就是专业服务的价值,它可以把简单的服务行为细化成那么细致丰富的服务环节,而且提供更为丰富多彩的讲究与选择。不过,我也给你们一点建议,比如刚才老师给我们讲了很多抱法,大家都记得吗?飞机抱怎么抱?不怎么清楚。这说明啥呢?说明培训不只是讲,要练,大家每人拿一个娃娃模型,每个动作练15次以上你就基本记得了,一次没练叫知识,练了一次叫尝试,练了15次就成为技能了。
我们要做技能性培训
认证联系方式:
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陕西宝鸡服务认证说明:
服务认证是针对陕西宝鸡服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。陕西宝鸡企业通过服务认证证明陕西宝鸡企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
陕西宝鸡企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
陕西宝鸡企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象,扩大知名度和服务美誉度;陕西景鸿企业认证有限公司是陕西宝鸡区域内最权威服务机构,欢迎陕西宝鸡企业来电咨询!