服务认证知识科普:
研究表明,培训能够产生的22.4%的生产力增加率,而企业教练则产生高达88%的生产力增加率,教练的投资回报率高达788%.因此,企业教练被很多欧美企业迅速引入,包括IBM、柯达、宝洁、波音公司等在内的知名企业都建立了内部的教练制度,并形成了企业文化。同时,国际上成立了众多与教练相关的组织和认证机构,包括国际教练联盟(ICF)、欧洲导师与教练委员会(EMCC)等。企业教练作为一个新兴职业,吸引了大量的企业管理者、培训师、咨询师等加入,并成为职业教练。教练在上世纪90年代前后被引入中国,目前主要在北京、上海、广州等地的民营企业、外资企业和国有企业中应用,例如中石油、中粮、特步。在企业教练这个群体中,个人教练较多,目前的主要受众是管理者这样的高端人群。在获得这些高端人群的认可后,教练正在逐步被推广到占企业中绝大部分的中层领导和一般员工中,因此具有巨大的市场需求和良好的发展前景。
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广西崇左服务认证说明:
服务认证是针对广西崇左服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。广西崇左企业通过服务认证证明广西崇左企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
广西崇左企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
广西崇左企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象,扩大知名度和服务美誉度;广西崇左景鸿企业认证有限公司是广西崇左区域内最权威服务机构,欢迎广西崇左企业来电咨询!