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深圳服务认证知识科普:
企业产生危机的原因往往是多种多样的,并具有很大的偶然性和随机性,它可能在某一天因某件事或某个人引发。但是,危机的产生却有一个从“准备期”到“爆发期”的变化过程。也就是说,任何危机的发生都有预兆性。正所谓“冰冻三尺非一日之寒”,如果管理者有敏锐的洞察力,能根据日常收集到的各方面信息,预测到可能面临的危机,并及时做好预警工作,采取有效的防范措施,就完全可以避免危机的发生或降低危机的损害和影响。因此,预防危机是危机管理的起点。
深圳服务认证说明:
服务认证是针对深圳服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。深圳企业通过服务认证证明深圳企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
深圳企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
深圳企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象,扩大知名度和服务美誉度;安徽景鸿企业认证有限公司是深圳区域内最权威服务机构,欢迎深圳企业来电咨询!