株洲醴陵服务认证公司

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株洲醴陵服务认证公司科普：

①访谈调查法。随着营销功能的不断壮大，市场调查的范围、调查的方法也日新月异，但是获取消费者信息最佳的方法就是直接问他们，用定量的方式记录并做定量的分析。

在美国，大约1.26亿人在他们的生活中曾经接受访谈，每年约有7000万人被访谈，平均来说，每位成年人一年大致要接受超过15分钟的访谈，可见访谈调查法是一种使用率非常高的市场调查法而常用的访谈调查法又可以分为面访、电话访谈、邮寄等。

面访是调查者与被调查者面对面的就某一问题进行交谈收集资料的方法，常用的有入户访谈和街上拦截法。面访通常是调查人员根据事先设计好的问卷进行，有时也可采用自由交谈的方式。入户访谈调查就是调查者根据抽样的结果对抽中的家庭或单位按照事先规定的方法按家按户的进行访问。街上拦截法主要有两种方法，其一就是调查员在事先选定的位置如十字路口，按照事先拟定的方法选取访谈对象，征得其同意后，在现场对其进行访谈以收集资料；另一种方法就是调查员在事先选定的位置，按照事先拟定的方法选取访谈对象，征得其同意后，将其带到事先准备好的房间进行访谈以收集资料。面访调查的优势在于比较灵活和直接，能根据被调查者的态度、语气等特征进行访谈，资料较真实可靠，并且当被调查者对问题感到困惑时，调查人员能及时给子解释、启发。但随着社会的不断发展，面访的问题也日益突出，比如越来越多的家庭拒绝调查员人户以及面访调查容易受到调查人员个人情绪、态度的影响等。

 

 

株洲醴陵服务认证公司简介：

服务认证是针对株洲醴陵服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。株洲醴陵企业通过服务认证证明株洲醴陵企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

株洲醴陵企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

株洲醴陵企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；安徽景鸿企业认证有限公司是株洲醴陵区域内最权威服务机构，欢迎株洲醴陵企业来电咨询！