广西来宾服务认证

服务认证知识科普：

我回想起曾经对一个客户说过：“卓越服务‘总是’自发的。”听到这个他眯起眼睛，身子从会议桌前倾过来。他反驳的时候将声音压低：“不是在这里！在我的公司，卓越服务是‘必须的’！

我虽不赞同他的反驳，但大多数总经理都会这么说：“卓越的服务当然不是自发的！我们不允许仅仅提供标准的客服！”

从理论上讲，他们是对的。但是实际上，他们在欺骗自己。

我们作为客户很少遇到这些主管们标榜的“必须卓越”的服务，原因就是卓越的服务是自发的。员工“自发”进行眼神交流、微笑和使她的声音再热情一点

 

认证联系方式：

联系电话：0771-2857344  13481000977

地址：广西南宁市青秀区望园路6-2号望湖苑18C号

 

 

广西来宾服务认证说明：

服务认证是针对广西来宾服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。广西来宾企业通过服务认证证明广西来宾企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

广西来宾企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

广西来宾企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；广西景鸿企业认证有限公司是广西来宾区域内最权威服务机构，欢迎广西来宾企业来电咨询！