永州江永服务认证公司

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永州江永服务认证公司科普：

企业资源与能力的基本分析是为了了解和识别存在于组织内部或外部，能够为企业所获取，并支持企业战略实现的全部资源和能力。这些资源和能力，有的具有独特性，有的具有非独特性的，通过分析，确定企业目前拥有的和可能获得的资源与能力，作这项分析时，关键要列出资源能力分析清单，一般来说资源能力清单，包括以下内容：

1）管理者和管理组织资源能力，包括管理部门的构成特征及由此形成的管理优势、管理人员的知识结构、年龄结构、专业资格、流动情况、管理风格、管理模式、综合素质、管理人员拥有量与需要量的平衡情况、与产业平均水平比较情况、企业内有关信息和沟通系统的有效程度以及高级管理人员制定战略的能力等。

2）企业员工资源能力。包括企业员工的实际拥有量与需要量的平衡情况、现有员工的经验、能力、素质、责任心、奉献精神、员工平均技术等级、专业资格、出勤率和流动率、与产业平均水平的比较情况、工资水平、激励政策的功效等。

3）市场和营销资源能力。包括企业的营销力量状况、营销决策和营销管理水平、企业产品或服务所在市场及市场地位、企业对用户需求和竞争对手的了解程度等。

4）财务资源能力。包括企业资本结构的平衡状态、企业的现金流动、债务水平以及盈利情况、企业与银行的关系、融资能力、信用等级、企业财务对战略成功的影响等。

5）生产资源能力。包括生产效率和规模、低成本制造水平、存货水平、瓶颈所在、企业与供应商的关系等。

6）设备和设施资源能力。包括设备与设施的现代化程度、加工制造的灵活性、对战略目标的满足程度等。

7）组织资源能力。企业的组织结构类型以及各种计划体系、控制体系对战略的适应性及保证程度和是否需要进行组织再造等。

8）企业形象资源能力。包括企业商誉、品牌知名度、美誉度、品牌重购率、与供应商和分销商之间的关系等。

在进行上述资源与能力分析时，不仅需要分析企业目前已经拥有的资源与能力，还在对经过努力可能获得的资源与能力进行分析。

在具体分析过程中，可以采取独立活动分析和整合活动分析两个方法。

 

 

永州江永服务认证公司简介：

服务认证是针对永州江永服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。永州江永企业通过服务认证证明永州江永企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

永州江永企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

永州江永企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；安徽景鸿企业认证有限公司是永州江永区域内最权威服务机构，欢迎永州江永企业来电咨询！