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永州祁阳服务认证公司科普:
总之,通过上述过程进行企业资源与能力分析,关键是要确定企业的资源能力强势和弱势。资源能力强势指的是企业所特有的能提高企业市场竞争力的资源与能力,往往表现为:重要的专门技能(低成本制造决窍、独特的广告和促销诀窍等)、宝贵的有形资产(现代化生产工厂和设备、遍布全球的分销网络等)、宝贵的人力资源(经验丰富、能力强的劳动力;积极上进、学习能力强的员工队伍;关键领域中的特殊人才等)、宝贵的组织资源(高质量的计划体系和控制体系等)、宝贵的无形资源(品牌形象、企业声誉、职员忠诚度、积极的工作环境和强大的企业文化等)、宝贵的技术资源(短周期的新产品开发和上市、有价值的专利和专有技术等),资源能力强势是形成企业核心能力的重要基础。资源能力弱势指的是某种企业缺少或做得不好,使企业在竞争中处于劣势的资源与能力,往往表现为:缺乏有着重要竞争意义的技能和专门技术;缺乏有着重要竞争意义的有形资产、人力资源、组织资源、无形资源等。资源能力弱势制约着企业竞争优势的形成,限制企业的市场发展空间。
依据现代营销学说,一个企业的资源能力强势是企业的竞争资产,而资源能力弱势则是企业的竞争负债。理想的状况是,企业的资源能力强势或竞争资产大大超过企业的资源能力弱势或竞争负债中进行企业资源分析的主要目的不是列出企业资源的数量、种类和品质清单,而是分析和判定相对于竞争对手的资源能力强势和弱势所在,进而确定形成企业核心能力和竞争优势的战略性资源。围绕战略性资源进行持续投入,以增加竞争资产,减少竞争负债,全面提高企业的资源能力基础。
永州祁阳服务认证公司简介:
服务认证是针对永州祁阳服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。永州祁阳企业通过服务认证证明永州祁阳企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
永州祁阳企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
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