永州双牌服务认证公司

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永州双牌服务认证公司科普：

知识资源的特点

与物质资源相比，知识资源具有以下特点：

（1）它不以独立的物质形态而存在，而是以组织和个体为载体，渗透在企业内部全部物流、信息流和资金流中，包含在企业所提供的产品或服务之中。

（2）它遵循收益递增规律，即知识不会因为扩散到其他组织中，而减少知识本身的效用。

（3）知识资源积累具有时间连续性和潜移默化性，当物质资源因为被消耗而贬值时，知识资源却因为被使用而得以增值，知识总量得到增加。同时，知识由于是嵌入在个体头脑中和组织内部联结方式中的，它更具有不可复制性和积累过程的潜移默化性，也因此而更具有战略性价值。

知识资源为企业创造的价值，可以分为直接价值和间接价值两部分，前者指知识直接转化为产品或服务附加价值的一部分，如技术人员开发的软件产品，就是把头脑中的知识转移到产品，为顾客提供所需要的价值，也为企业创造利润；后者指知识通过支持企业生产活动的实现而创造价值，如通过与现金流、物流相结合，提高现金流转和物料流转的效率，创造价值。

 

 

永州双牌服务认证公司简介：

服务认证是针对永州双牌服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。永州双牌企业通过服务认证证明永州双牌企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

永州双牌企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

永州双牌企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；安徽景鸿企业认证有限公司是永州双牌区域内最权威服务机构，欢迎永州双牌企业来电咨询！