四川凉山服务认证

服务认证知识科普：

四、佩冒斯?罗亚尔

佩雷斯?罗亚尔是美国德克萨斯州一家高级时装连锁店，当八十年代石油业大崩贵时候德克萨斯的经济也受到很大的冲击，

休斯顿更是受到了致命的一击。佩雷斯?罗亚尔的很多大主顾在经济繁荣的时候赊了许多帐，现在如果清帐，很多人是无力还清的，在这种情况下公司采取了信任和以诚相待的态度，允许他们在方便的时候结帐。

公司的副经理兼会计主任杰利?艾维说：“无论你是否重视顾客服务，你必须提供他们所需要的东西。”当顾客抱怨试衣间不舒适美观时，公司便会拿出十万美元重新装修一个试衣间的门，还安装了小灯，方便顾客叫售货员帮忙

顾客抱怨最多的是商店被塞得太满了，他们从货架上取衣服很不方便。公司增设了一块两万平方英尺的仓储间，把零售商要取的衣服放在那里，这样一来货架上的衣服少了顾客取起来方便多了。 

 

 

认证联系方式：

联系电话：4006466645

地址：成都市高新区天府一街535号两江国际B座

 

 

四川凉山服务认证说明：

服务认证是针对四川凉山服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。四川凉山企业通过服务认证证明四川凉山企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

四川凉山企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

四川凉山企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；四川景鸿企业认证有限公司是四川凉山区域内最权威服务机构，欢迎四川凉山企业来电咨询！