云南大理服务认证

服务认证知识科普：

这正是许多企业犯错的地方。它们相信自己一定在服务上干得不错，因为它们听到的抱怨很少，但是，决不要被这一假象所迷惑。像我们以后将会看到的那样，沉默不一定都等于赞许你必须相当频繁地检查顾客意见卡。在上半年对顾客很重要的指标也许在下半年就变了，可能有一些新的指标需要考虑，而另外一些旧的要被删除

4.2顾客意见卡对事业的成功是极为关键的我们将假定你对把公司或企业发展为服务导向型很感兴趣。

在你采取战略战术去实现这一方向以前，你必须了解对顾客来说重要的是什么，像我们将要看到的，仅仅知道谁是你的顾客是不够的，你必须找出促使他们购买的原因有哪些，以及对于服务质量来说，重要的是什么？

 

 

认证联系方式：

联系电话：13888128443

地址：昆明盘龙区北京路延长线万科金城缇香280

 

 

云南大理服务认证说明：

服务认证是针对云南大理服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。云南大理企业通过服务认证证明云南大理企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

云南大理企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

云南大理企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；云南景鸿企业认证有限公司是云南大理区域内最权威服务机构，欢迎云南大理企业来电咨询！