怀化辰溪服务认证公司

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怀化辰溪服务认证公司科普：

市场营销是由英文“marketing”一词翻译过来的，原意是指市场上的买卖活动。随着市场经济的发展，人们对市场营销的认识不断深化，但由于考虑问题的角度不同，便形成了对市场营销的不同理解，从而产生了不同的市场营销概念。

1960年，美国市场营销协会（AMA）曾提出一个定义：市场营销是指“引导产品和劳务从生产者流向消费者或用户所进行的一切企业活动”。这也是关于市场营销概念的较早的一种解释。

尤金·麦卡锡认为：“市场营销是引导物品及劳务从生产者至消费者或使用者的企业活动，以满足顾客需要并实现企业的目标。”菲利普·科特勒认为：“市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。”

1985年，美国市场营销协会重新给市场营销下了定义：“市场营销是（个人和组织）对思想、产品和服务的构思、定价、促销和分销的计划和执行过程，以创造达到个人和组织的目标的交换。”与其他定义相比，该定义在内涵上丰富得多，从而更符合社会的实际情况，它把市场营销的主体从企业扩展到整个社会；把市场营销的客体从产品扩展到思想、服务的领域；强调了市场营销的核心功能是交换：指明市场营销的指导思想是顾客导向；说明市场营销活动是一个过程，而不是某一个阶段。站在企业的角度，所谓市场营销就是企业在不断变化的市场环境中，为了满足并引导消费者的需求，所进行的市场选择、产品开发、产品定价、分销、促销和提供服务等一系列的企业活动，其目的是完成交换并实现企业的目标。要深刻揭示现代市场营销的科学内涵，则需由浅入深、由表及里地弄清以下几个问题。

 

 

怀化辰溪服务认证公司简介：

服务认证是针对怀化辰溪服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。怀化辰溪企业通过服务认证证明怀化辰溪企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

怀化辰溪企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

怀化辰溪企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；安徽景鸿企业认证有限公司是怀化辰溪区域内最权威服务机构，欢迎怀化辰溪企业来电咨询！