怀化中方服务认证公司

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怀化中方服务认证公司科普：

社会营销观念产生于20世纪70年代。20世纪70年代后，西方发达国家出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行等一系列营销新环境。在这种情况下，一个企业仅仅奉行市场营销观念满足个体消费者的需求是不够的，它往往会导致资源浪费、环境污染、损害广大消费者利益的诸多弊病。如一次性餐具满足了消费者方便的需要，但造成了白色污染和资源的浪费。香烟满足了烟民的需要，但同时损害了他们的健康，又污染了环境。市场营销观念只考虑了企业与消费者之间的关系，却回避了消费者需要、消费者利益与长期社会福利之间的矛盾。1971年，杰拉尔德·扎特曼和菲利普·科特勒最早提出了“社会营销”的概念。这一观念的核心可以表述为：企业提供的产品和服务，不仅要满足消费者的需要，而且要符合消费者的长远利益和社会的长远发展，实现企业利益和社会效益的统一。

社会营销观念也是随着企业经营实践的发展而逐步为企业所接受的。一方面，如果企业在经营中不顾社会利益，必然会受到社会公众和舆论的压力而影响企业的发展；另一方面，近年来社会对于环境保护和健康的关注，也使得政府的政策对于有损社会利益的生产消费行为的约束加强，从而迫使企业通过树立良好社会形象和主动协调各方关系来改善自己的经营环境。社会营销观念正在逐步被企业接受并付诸实践。

 

 

怀化中方服务认证公司简介：

服务认证是针对怀化中方服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。怀化中方企业通过服务认证证明怀化中方企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

怀化中方企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

怀化中方企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；安徽景鸿企业认证有限公司是怀化中方区域内最权威服务机构，欢迎怀化中方企业来电咨询！