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清洁服务认证科普:
惠州品牌的差异性,会导致在品牌定位、品牌策划、创意和设计上的站位和着眼点不同。从某种程度上来说,惠州企业看重的是让客户对惠州品牌产生信任度和依赖感,这种信任度和依赖性的产生往往需要理性的支持,而大众消费品公司看重的是让顾客对品牌产生情感上的喜好,往往依靠是感性的判断。
当然,惠州品牌的理想状态,在于平衡理性与感性。在日常生活买卖中,有时候我们并不只考量价格的高低,有可能是因为交易的便利、贴心的服务,甚至是长久建立的顾客关系影响。这是因为做品牌决策时,绝不仅是纯粹的理性的判断、只是买卖双方价格谈判的角力,在交易过程中的感性层次,有时候是决战最后一里路的关键。
清洁服务认证简介:
未来五年,我国清洁服务业有望通过有序开放突破发展瓶颈,对我国经济发展起到重要作用。2015年国务院颁发的《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》提出了加强清洁服务认证体系建设,创新评价技术,完善生活性服务业重点领域清洁服务认证制度的要求。开展清洁服务认证关键技术研究与实践,加快清洁服务认证审查员队伍建设,对推动新形势下清洁服务业的健康发展凸显了重要性和紧迫性。
随着服务业在国民经济中的地位不断提高,以及在信息技术支持下,新领域、新业态、新服务模式的快速发展,尤其是随着“一带一路”战略的不断深化,跨境电子商务、互联网购物等新型服务业的发展,对清洁服务质量保证、清洁服务标准研制和服务绩效评价提出了新要求,以传统服务质量评价方法为主的服务认证手段显现了局限性,无法满足日益发展的服务业企业的新特点和新要求。加快服务认证制度设计与关键评价技术研究,加快服务认证审查员队伍建设,成为以清洁认证手段促进服务企业发展、增强清洁服务企业核心竞争力的当务之急。