英德东华iso14001认证公司

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地址：英德市仙水北路碧峰华府47号。

 

英德东华iso14001认证公司科普：

长期以来人们认为服务消费是被动行为，当消费者来消费时，服务才产生。经过消费体验和服务理念的不断提出与改进，服务逐渐从被动进阶为主动，不仅在于消费者有消费心理时引导消费者将想法变为现实，还在于通过服务激发消费者的消费欲求一一消费者没有消费欲望时通过服务将“无”变成“有”。这个过程是从主动消费到精益消费的进阶，是服务管理的最高层次。想要做到精益服务，首先要对消费者进行观察。长期形成的管理模式中并没有对消费者的观察，如今很多管理者仍然习惯于在会议室或办公室里讨论消费者心理和行为，但多年来的经验与教训告诉我们，只有在现场才能创造价值。
 

这里所指的消费者现场并非具象的消费者与服务方所处的解决问题的地点，而是消费者解决自己问题的路径。其实人人都会走上这条路径，因为每个人都是消费者，反而扮演服务者的机会很少。观察消费者，就是要放低姿态，以模拟消费者的心理走上这条路径，通过将心比心的、与实际结合的观察，了解消费者解决问题(与本企业相关的所有步骤。在此过程中我们会免不了产生质疑，“为什么这是必不可少的”“为什么大部分消费者都这样认为”“为什么在某一步上通常做的不尽如人意”，这样的追问会不断产生。

 

英德东华iso14001认证公司简介：

英德东华企业通常所说的iso14001认证，基本上是指iso14001环境管理体系认证，按iso14001标准要求所建立的iso环境管理体系是英德东华企业全面管理体系的一个组成部分，包括为实施和保持环境管理所需要的结构机构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。企业只要注册满三个月以上，有实际经营地址与环境影响评价报告就可以申请的一个认证。所以iso14001认证也是负起社会责任证明、必需要做的一个iso认证。

 

英德景鸿iso认证公司开业至今13年以来，服务过32大行业、超过3000家客户，因为专注于iso认证，所以值得英德东华企业的信赖。

英德景鸿iso认证公司是经过国家认可的权威机构,也是全国唯一一家拥有规范管理的线上认证辅导经验与团队的认证公司，是国内最著名的认证公司。

iso14001环境管理体系认证，是与环境管理相关企业息息相关的认证。在英德东华范围区内10个iso14001管理体系认证有5个是景鸿认证辅导并通过认证的！因为专业，所以信赖。欢迎你的来电！