永州零陵iso14001认证公司

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永州零陵iso14001认证公司科普：

1.观察调查法的含义

用询问调查法所得到的资料不可避免地带有主观性的特点，有些被调查者不愿透露自己的真实想法，而情愿提供一个看起来合理的答案。也有些人不愿与调查人员合作，既不愿口头回答问题，也不愿填写调查问卷，使得询问调查法无法得到所需要的资料。同时，在很多情况下，实验法不仅费用昂贵，而且又很费时。此时，市场调研人员最好就应用观察调查法来收集资料。观察调查法是通过直接跟踪，记录所感兴趣的事物或人的行为或行为的痕迹，从而获得所需要资料的一种方法。

2.观察调查法的应用

观察调查法与询问调查法不同，只能简单地观察人们现在的行为或过去行为的结果。

由此可见，通过观察所获得的资料受到较大的限制。这也正是这种调查方法的应用不如询问调查法广泛的原因。但是，观察调查法也有其优点，就是所得到的资料通常比较客观真实，因此也是市场调研中的一种重要手段。

在下列几种情形下，特别适合于采用观察调查法来收集资料：

（1）当被调查者不能或不愿提供问题的答案，而观察调查法可能收集到所需要资料时。例如，在收集如竞争者的价格和广告状况、等待服务的顾客队列长短、经理们办公桌上放置的贸易类期刊等资料时，观察调查法是能够收集到所需资料的最有效的也是唯一的调查方法。在调查不会说话的孩子对食品和玩具方面的偏好时，也只能采用观察调查法。另外，在调查那些人们不知道，记不起来或者不愿意被调查的行为时，也就不得不采用观察调查法了。

（2）在权衡资料的精确性和获得资料的费用两者的关系后，发现观察调查法是比其他方法更合理的情形。例如，统计某一时间和地点的交通流量，统计一天内进入某些商店的人数时，观察调查法就是一种花费少又最有效的方法。

（3）在需要对其他方法所得到的资料进行补充、完善和检验的情形。依靠其他某种单一的方法收集得到的资料很可能不够全面，观察法往往可以对其他方法收集得到的资料提供补充和检验的机会。

应用观察法收集资料也受到一定限制，必须满足下列三个条件：

（1）资料必须是能够通过观察得到的。观察调查法常常无法获得关于态度、动机和观点方面的资料，主要局限于获得行为信息。当然，通过观察行为来推测态度和动机也是可能的，但总不是最好的办法。

（2）所观察的行为和事物必须是重复、经常发生的，也是可以预见的；否则，采用观察法的代价就太高了。

（3）所观察的事物或对象发生和发展的持续时间的长短要合适。事件持续时间太短，调研人员就没有足够时间利用观察来获得所需要资料。事件持续时间太长，要通过观察了解事件发展的全过程，所花时间和费用就会很高。这两种情形都不适合采用观察的办法。

 

永州零陵iso14001认证公司简介：

永州零陵企业通常所说的iso14001认证，基本上是指iso14001环境管理体系认证，按iso14001标准要求所建立的iso环境管理体系是永州零陵企业全面管理体系的一个组成部分，包括为实施和保持环境管理所需要的结构机构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。企业只要注册满三个月以上，有实际经营地址与环境影响评价报告就可以申请的一个认证。所以iso14001认证也是负起社会责任证明、必需要做的一个iso认证。

 

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