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iso20000认证知识科普:
配置管理和项目变更控制有什么关系?在项目生命周期中,配置项发生变更几乎是不可避免的。变更控制的目的,就是防止配置项被随意修改而导致混乱。配置项的状态有三种:草稿、正式发布和正在修改(需提前制定配置项状态变迁与版本号的规则).修改处于草稿状态的配置项不算变更,无需 CCB 的批准修改者按照版本控制规则执行即可:而当配置项的状态成为正式发布或被冻结后,此时任何人都不能随意修改,必须依据“申请一审批一执行变更一再评审一结束”的规则执行。这对项目管理有什么用呢?
正因为配置管理过程直接连接产品开发过程、开发人员和最终产品,其演化出的控制、报告功能可帮助项目经理更好地了解项目的进度、开发人员的负荷和工作效率、产品质量状况、交付日期等信息同时,配置管理过程所规范的工作流程和明确的分工有利于管理者应付开发人员流动的困境,使新的成员可以快速实现任务交接,尽量减少因人员流动而造成的损失。因此,配置管理过程有助于规范各个角色的行为,同时又为角色之间的任务传递提供无缝的接合,使整个开发团队像交响乐队一样和谐而又错杂地行进。
阳春双滘iso20000认证简介:
iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合阳春双滘软件公司、阳春双滘信息服务公司、以及阳春双滘网络公司的一项专业iso认证。
iso20000对于阳春双滘企业的信息技术服务管理有重要的指导作用,可以帮助阳春双滘企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
阳春双滘企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000认证是阳春双滘IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明,证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控,并强调与客户的沟通。
阳春双滘景鸿企业认证有限公司是阳春双滘区域内最权威的iso20000认证机构,欢迎广大客户来电咨询!