英德东华iso20000认证公司

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iso20000认证知识科普：

但现实与预想总是有差距的，非洲各类基础设施非常薄弱，经常半夜传来站点信号断了或哪里油机告警了。团队经常奔走于问题处理现场，更加影响项目进展。必须解决现实问题，信号问题可以通过增建信号塔解决，油机告警要怎么办? 林海找到油机方面的专家，联手解决了告警问题，制订了油耗上限，避免盗油现象出现。随着一系列方案的导人和推进，项目各模块实现贯通，下一环节能够迅速根据上一环节的情况进行调配和跟进，持续改进赞比亚项目的细节问题。林海与团队趁热打铁，向客户展示华为公司在相关领域的价值。最终在林海与团队的共同努力下，客户与他们签订了合同，对华为表示了充分信任。
 

从上述案例不难看出，这是相当复杂的项目搭建与工作流程。因为团队负责人生病，团队首先面临时间紧迫的问题;后因为非洲实际状况的限制，导致项目进展再遭阻碍。如果没有团队一步步对项目流程的跟进与坚强执行，赞比亚项目很可能会失败。虽然快速跟进与调配是流程执行团队必须具备的能力，但流程负责人在将快速跟进与赶工联合运用时，要同时注意关键环节的任务，如复杂程度高的环节不应该压缩工期，再如整体流程影响非常大的环节也不应该压缩工期(见表 7-3 )。能够更容易找到压缩工期机会的是，处于流程执行前期的任务或流程中持续时间较长的任务。

 

英德东华iso20000认证简介：

iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合英德东华软件公司、英德东华信息服务公司、以及英德东华网络公司的一项专业iso认证。

iso20000对于英德东华企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助英德东华企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

英德东华企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000认证是英德东华IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

英德东华景鸿企业认证有限公司是英德东华区域内最权威的iso20000认证机构，欢迎广大客户来电咨询！