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iso20000认证知识科普:
领导者需要培养一种不断创新和实践的文化来不断进步。领导者可用来激发新思想、改善价值链活动绩效的方法主要有:(1)采用头脑风暴法,让个人和团体的思维充分发散,提出一些可以改进的建议。要想得到卓越的绩效就要每个人都提出思想并积极主动地改进。领导的作用就是使组织保持紧张的气氛,使人们认识到变革和创新的必要性。(2) 努力培养、培训和支持那些热衷于把想法变成现实的人,容忍那些有独立思想或者持不同建议的人,并给予其发展的空间。(3) 对成功的带头人的奖励力度要大,要让所有人可以看见,同时,对那些没有成功的带头人也不应惩罚而应鼓励其继续发挥带头作用。当许多思想还没有成功时,鼓励其多次尝试是很有必要的。
(4) 利用所有的组织形式来支持新思想和试验,包括非正式项目的创业团队,工作团队等。
(5)利用标准化和优化方法、业务流程再造、全面质量管理和六西格玛质量管理体系来保持持续进步,因为这些方法被证明有利于提高绩效和战略实施。
战略领导者需要引导加强核心能力,保证战略的实施能够强化公司的核心能力。因为核心能力的建立需要不同工作团队、部门和战略联盟的合作。随着时间的推移,公司不断从行动中汲取经验,积累特定行动所需的知识,从而提高了自己的能力。例如,通过不断地与消费者进行沟通,一些公司形成了全面了解消费者需求变化的能力。公司通过不断巩固当前能力和发展新能力,可以形成动态能力 (Dynami Capability)。利用动态能力的企业必须不断发展核心竞争力,并且在适当的时候通过改变核心竞争力来超越竞争对手。如果企业的竞争力具有优势,那么其他竞争者将会模仿这种竞争力,最终导致企业的竞争优势减少或消失。另外,企业还要避免竞争力变成核心刚性,阻碍变革。
普宁保安iso20000认证简介:
iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合普宁保安软件公司、普宁保安信息服务公司、以及普宁保安网络公司的一项专业iso认证。
iso20000对于普宁保安企业的信息技术服务管理有重要的指导作用,可以帮助普宁保安企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
普宁保安企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000认证是普宁保安IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明,证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控,并强调与客户的沟通。
普宁保安景鸿企业认证有限公司是普宁保安区域内最权威的iso20000认证机构,欢迎广大客户来电咨询!