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iso20000认证知识科普:
根据项目管理的定义,我们以项目管理的视角来审视客户的“采购过程”实际都是一个从“启动”到“收尾”的过程,有着明显的阶段性,而监管与控制则贯穿于项目管理的全过程;同时“采购过程”又必然受到成本、时间和质量的约束。因此,“采购过程”就是一个典型的项目管理过程,它与“销售过程”构成了一个事务的两个方面。在客户方面(买方 是采购项目的管理过程,在厂商方面(卖方)则是与之对应的销售机会项目的管理过程。因此,我们可以从项目管理的理念出发,针对不同行业的买方采购工作特点,归纳出本行业(或一类)客户采购工作流程和工作中具有规律性的要素,并据此建立与之对应的自己卖方的销售流程。这是对营销工作梳理的过程,这一过程的必要性和重要性在于:是将看似纷杂的销售工作相对标准化的过程;是对销售漏斗理念理解的过程;
更是建立和使用销售漏斗的关键一环。下面我们将运用项目管理的理念,其体讨论如何实现销售漏斗理念与实践中最具挑战性的“项目进展阶段”的建立与规范过程。
罗定太平iso20000认证简介:
iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合罗定太平软件公司、罗定太平信息服务公司、以及罗定太平网络公司的一项专业iso认证。
iso20000对于罗定太平企业的信息技术服务管理有重要的指导作用,可以帮助罗定太平企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
罗定太平企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000认证是罗定太平IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明,证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控,并强调与客户的沟通。
罗定太平景鸿企业认证有限公司是罗定太平区域内最权威的iso20000认证机构,欢迎广大客户来电咨询!