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iso20000认证知识科普:
销售人员的工作,就是要根据客户在每个“采购进展阶段”中要实现的目标,不断做出判断、回应和有针对性地工作,推动客户逐个实现其采购项目在每个“采购进展阶段”的目标,并推动客户的采购进程进入下一阶段,直至让客户满意地实现他们的总目标。归纳销售人员在这一完整过程中的工作,也就形成了与客户“采购进展阶段”相对应的厂家“销售项目进展阶段”的概念。这个概念区别于站在卖方角度考虑问题的“销售进展阶段”,反映了客户(买方)在采购过程中的主导地位,与销售(卖方)在一个采购项目进程中的相互关系,使得销售(卖方)的一切工作具有了出发点和落脚点,并促使销售人员的思维和工作更具逻辑性。另外,如果把客户从有采购意向到完成采购签约的整个过程,定义为从0% 到 100% 的进程,那么每个阶段既表明客户在采购进程走过了多少流程和当前所在位置,也反映了从当前所在位置到 100% 还有多少工作要做,客户与厂商双方都还有多少路程要走。这样既直观,又有利于进行数据处理。
罗定围底iso20000认证简介:
iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合罗定围底软件公司、罗定围底信息服务公司、以及罗定围底网络公司的一项专业iso认证。
iso20000对于罗定围底企业的信息技术服务管理有重要的指导作用,可以帮助罗定围底企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
罗定围底企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000认证是罗定围底IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明,证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控,并强调与客户的沟通。
罗定围底景鸿企业认证有限公司是罗定围底区域内最权威的iso20000认证机构,欢迎广大客户来电咨询!